 Interview zum Thema #Mediationsprozess & #Konfliktfähigkeit und #Konfliktlösungsstrategie vs. #Konfliktkultur mit einigen Anregungen für #HR - #Verantwortliche.
Darin definiere ich den Begriff "#Mediation" als begleiteten #Konfliktlösungsprozess mit freiwilliger Teilnahme und echtem Interesse der Konfliktparteien. Als Allparteiliche setze ich auf Kommunikationsregeln, offene Fragen und Paraphrasieren. Im Unternehmenskontext ist es eine Herausforderung, Konflikte zu erkennen. Zusammenarbeit mit HR-Abteilungen ist mir wichtig, da jeder Konflikt individuell betrachtet werden muss. Mein Tipp für Verantwortungsträger*innen: Bei fehlender Konfliktkultur im Unternehmen eine allgemeine Konfliktlösungsstrategie Konfliktkultur etablieren und die Konfliktkompetenz der Belegschaft entwickeln. Hier geht es zum gesamten Interview: Interview: Christina Scholz über Konfliktfähigkeit und den Mediations-Prozess (proconsens.at) | 4 Minuten Lesezeit
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